Взаимодействуя с другими людьми-это почти всегда игра чтение и огорченно обратно. Мы думаем, что улыбка выражает счастье, поэтому мы предлагаем улыбнуться в ответ. Мы думаем, нахмурившись показывает печаль, и, может быть, мы пытаемся развеселить такого человека. Некоторые компании даже разрабатывают технологию для определения удовлетворенности клиентов с помощью мимики. Но выражения лица не может быть достоверных…